Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Категории раздела
Мои файлы [18]
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа

Календарь

Архив записей
Главная » Файлы » Мои файлы

ВИТЯГ З ПРАВИЛ побутового обслуговування населення
21.11.2012, 12:24

1. Ці Правила визначають основні  вимоги до побутового обслуговування населення і регулюють відносини між замовникамита виконавцями у наданні побутових послуг на території України. 

2. У  цих Правилах наведені нижче терміни вживаються у такому значенні: 

замовники - особи, яким надаються побутові послуги; 

виконавці - суб'єкти підприємницької діяльності (юридичні особи незалежно від форми власності та фізичні особи), які надають побутові послуги; 

побутове обслуговування населення -  організована  діяльність суб'єктів підприємницької   діяльності,   пов'язана  з  наданням побутових послуг; 

побутова послуга - вид діяльності  суб'єктів  підприємницької діяльності, пов'язаної із задоволенням конкретної побутової потреби індивідуального замовника. 

3. Діяльність з надання побутових послуг регулюється Законами України "Про  підприємництво",  "Про  захист  прав споживачів", "Про  патентування деяких  видів підприємницької діяльності", "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", "Про забезпечення санітарного та  епідемічного  благополуччя  населення", ншими нормативно-правовими  актами, а також цими Правилами. 
 
Порядок надання побутових послуг населенню 

9.  Побутові  послуги  надаються замовникам згідно з угодами, документальним  підтвердженням  укладення  яких  є такі документи: договір, розрахунковий документ встановленої форми. 

Права, обов'язки,  відповідальність  виконавця  і  замовника, передбачені  цими  Правилами,  діють з моменту укладення угоди про надання побутової послуги. 

10. Виконавець має право на відмову у прийманні замовлень  на побутові   послуги,  якщо  він  не  може  забезпечити  належне  їх виконання. 

11. Замовлення  на  послуги  приймаються  як   у   приміщенні виконавця,  так  і  поза  його  межами  з обов'язковим оформленням угоди, як це передбачено пунктом 9 цих Правил. 

12. Термін виконання замовлення встановлюється за погодженням сторін. 

13.  Розрахунковими  документами, що засвідчують факт надання послуги,  можуть  бути:  касовий  чек  -  для  виконавців,  які  у розрахунках     із    замовниками    використовують    реєстратори розрахункових  операцій  (розрахункова  квитанція  у  разі  виходу такого    реєстратора   з   ладу   або   тимчасового   відключення електроенергії),  квитанція,  що є документом суворої звітності, - для виконавців, які згідно із законодавством не застосовують таких реєстраторів. 

14. Розрахунки із замовниками за надані послуги  здійснюються у  готівковій,  безготівковій  чи  в  іншій  формі  відповідно  до законодавства. 

15. Порядок оплати вартості послуг визначається виконавцем за погодженням із замовником. Він може передбачати повний розрахунок під час оформлення замовлення або часткову оплату з остаточним розрахунком  під  час  отримання замовлення. В останньому випадку після кожної завершеної і сплаченої операції  з  надання  послуги замовнику видається розрахунковий документ. 

23. Гарантійні зобов'язання виконавця стосовно надання послуг визначаються  Законом  України  "Про  захист  прав  споживачів" та  відповідними нормативно-правовими актами. 

24. Документами,  що  надають  право  замовникові  на  вимогу усунення недоліків у гарантійний термін, є касовий (товарний) чек, договір, квитанція або гарантійний талон. 
 
Обов'язки, права та відповідальність виконавця 

25. Виконавець зобов'язаний забезпечити: 

надання послуг відповідно до вимог цих Правил,  інших нормативно-правових  актів та умов угоди; 

дотримання термінів виконання замовлення; 

належний рівень культури обслуговування; 

надання замовникові повної, доступної  та  достовірної інформації про послуги; 

дотримання встановленого режиму роботи; 

28. У разі невиконання або неналежного виконання  обов'язків, визначених цими    Правилами   та   угодою,   виконавець   несе відповідальність у порядку, передбаченому законодавством та угодою між ним і замовником. 

Обов'язки та права замовника 

30. Замовник  зобов'язаний  прийняти  та  оплатити   вартість наданих згідно з умовами угоди послуг. 

32. Замовник має право на: 

повну, доступну  та  достовірну  інформацію  про  послуги   і виконавця; 

безпеку послуг для його життя, здоров'я, майна та навколишнього природного середовища; 

перевірку якості наданої йому послуги. 

* * * * * * * * * *


Категория: Мои файлы | Добавил: doc
Просмотров: 665 | Загрузок: 0 | Комментарии: 1 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:

Погода в Виннице

Пpoгнoз мaгнитныx буpь

погода в украинеФазы Луны на RedDay.ru (Винница)Календар свят і подій. Листівки, вітання та побажання  Православные праздники